Есть много идей для открытия собственного бизнеса. В конце концов вы решились и открыли автосервис. Вы записались на новую работу, у вас закружилась голова, и сразу возникли вопросы, как правильно и как лучше вести учет автосервиса. В конце концов, я хочу правильно спланировать расходы и, конечно же, оптимизировать налоговую нагрузка,тогда вам необходима программа учета для автосервиса.
Зачем нужна CRM-система в автосервисе
CRM-система необходима при необходимости:
администрация автосервиса не понимает и не следит за загрузкой мастеров;
Отдел рекламы разрабатывает кампании на ситуационной основе, независимо от прошлого опыта и текущих показателей;
Высшее руководство теряет контроль над финансовыми показателями бизнеса.
CRM автоматизирует бизнес-процессы, организует командные загрузки, помогает контролировать прибыльность бизнеса и работу с клиентской базой. Например, если раньше данные посетителей сохранялись в таблицах вручную, то они автоматически попадают туда сразу после того, как клиент общается на сайте или в социальных сетях.
Включение crm в инструментарий дает менеджеру и сотрудникам больше времени для выполнения приоритетных задач. Компания получает больше прибыли с меньшими усилиями, рутинные процессы выполняются автоматически. Из-за отладки работы, отсутствия задержек на этапе заказа и связи, все больше клиентов остаются довольны обслуживанием и повторно обращаются за ним.
