Федеральным законом от 01.07.2021 N 254-ФЗ установлена обязанность коллекторов получить предварительное письменное согласие не являющегося должником человека для взаимодействия с ним. Согласия, содержащие в том числе согласие должника и (или) третьего лица на обработку его персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов.
Третье лицо, давшее согласие на такое общение, сможет в любое время отозвать его в любой позволяющей подтвердить факт его отзыва форме.